Términos del Servicio – SkyUltraPlus Host

Al utilizar los servicios de SkyUltraPlus Host, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Estos definen las reglas de uso, tus responsabilidades como usuario y nuestras obligaciones como proveedor.

1. Información

SkyUltraPlus Host es una plataforma de alojamiento online que proporciona servidores y recursos para proyectos como:

• Bots de WhatsApp, Telegram y Discord
• Desarrollos en JavaScript y Python
• Servidores de Minecraft
• Páginas web

📌 Nuestro objetivo es brindar servicios de hosting confiables y accesibles para todos los usuarios.

2. Sistema de Facturación y Pagos

SkyUltraPlus utiliza Paymenter como sistema oficial de facturación, suscripciones y gestión de pagos. Todas las compras, renovaciones y contrataciones de servicios se realizan directamente a través de dicho sistema.

• Contratación de servidores y servicios.
• Renovaciones automáticas o manuales.
• Gestión de facturas, pagos y estados del servicio.

3. Uso Justo

Garantizamos los recursos y características publicadas en cada uno de nuestros planes al precio indicado. Cualquier modificación futura será debidamente notificada a los usuarios activos.

4. Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

1. La creación de múltiples cuentas por usuario.
2. Realizar pagos no autorizados o por medio de canjes.
3. Revender servidores sin autorización de la administración.

❌ Consecuencias del incumplimiento:

• Advertencias a la cuenta
• Suspensión temporal
• Expulsión permanente de la plataforma

5. Métodos de Pago

✅ Métodos oficiales:

• PayPal
• Mercado Pago
• Stripe

💳 Métodos alternativos (solo mediante CEO):

• Naranja
• Ualá
• Yape
• Nequi
• Bitcoin (Binance)
• OXXO
• Patreon
• Ko-fi

Para utilizarlos, debes contactar directamente a un CEO (RussellXZ, GataDios, Diego, elrebelde21 o Lucas).

6. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

1. Las compras realizadas
2. La gestión de sus datos personales
3. Las acciones en la Dash y en el Panel
4. El contenido y archivos alojados en su servidor

7. Uso indebido

Está totalmente prohibido utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no éticas, incluyendo (pero no limitadas a):

• Distribución de malware, phishing o spam masivo.
• Hospedar contenido que infrinja derechos de autor o viole leyes vigentes.
• Ejecutar, alojar o facilitar herramientas, scripts o redes para realizar ataques DDoS u otras intrusiones.
• Minería de criptomonedas sin autorización expresa.

Cualquier conducta no ética o ilegal será sancionada con suspensión y/o expulsión inmediata, sin derecho a reembolso.

7-A. Condiciones específicas para páginas web alojadas

• Subdominios obligatorios: por seguridad y mitigación anti-DDoS, no se permiten dominios propios. Todas las webs se publican bajo un subdominio de Sky Ultra Plus.
• IP del nodo: está prohibido compartir o utilizar la IP del nodo para fines distintos a servir tu web con nosotros (ej.: proxys, túneles, descargas masivas, servicios ajenos).
• Legalidad del contenido: no se admiten sitios ilegales, ni que infrinjan derechos de autor, ni phishing, doxing o distribución de malware.
• Certificado y HTTPS: proveemos HTTPS/SSL para los subdominios; si usas capas externas (p. ej., Cloudflare), debes configurarlas sin desafíos que bloqueen el acceso legítimo a tu sitio.
• Recursos y estabilidad: evita sobrecargar CPU/RAM/ancho de banda (streaming/descargas masivas, scraping agresivo, etc.). Podemos limitar o suspender para preservar la plataforma.
• Soporte de diseño/programación: si deseas que nuestro equipo diseñe y programe tu página, es un pago único que se negocia según el alcance con un CEO (elrebelde21, Diego, Lucas, GataDios o Russell).

7-B. Condiciones específicas para VPS

• Responsabilidad: Todo VPS contratado en SkyUltraPlus es administrado por el cliente. Cualquier actividad ilegal, abusiva o que viole los términos de Hetzner será atribuida directamente al cliente responsable.
• Abuso y reportes: En caso de recibir un reporte de abuso (spam, phishing, ataques, minería prohibida, etc.), el VPS será suspendido o eliminado inmediatamente sin derecho a reembolso.
• Suspensión preventiva: SkyUltraPlus se reserva el derecho de suspender un VPS ante actividad sospechosa para proteger la infraestructura y evitar sanciones de Hetzner.
• Backups: El cliente es el único responsable de realizar copias de seguridad de su VPS. SkyUltraPlus no garantiza la recuperación de datos tras una suspensión o eliminación por abuso.
• Prohibiciones adicionales: No se permite utilizar los VPS para:
  • Envió de spam masivo o correos no solicitados.
  • Phishing, malware, doxing o contenido ilegal.
  • Minería de criptomonedas sin autorización expresa.
  • Ataques DDoS o escaneo de redes.

  7-C. Condiciones específicas para el uso de la API SkyUltraPlus

  La API oficial de SkyUltraPlus, accesible desde api-sky.ultraplus.click, se ofrece para facilitar integraciones, automatizaciones y consumo de servicios relacionados con nuestra plataforma.

  Gratuidad y restricción de uso: La API de SkyUltraPlus es totalmente gratuita; sin embargo, su uso está exclusivamente habilitado para usuarios que cuenten con servidores activos alojados dentro de la infraestructura de SkyUltraPlus.

  • La API NO funcionará desde servidores externos, otros proveedores de hosting, VPS de terceros, servicios cloud ajenos o entornos locales.
  • El acceso está limitado únicamente a solicitudes originadas desde servidores pertenecientes a SkyUltraPlus.
  • Intentos de uso desde otros hosts, VPS externos, proxys o sistemas no autorizados resultarán en bloqueo automático de la API Key.
  • Autenticación: El uso de la API requiere una API Key válida. Cada clave es personal, intransferible y asociada a una única cuenta.
  • Responsabilidad de la clave: El usuario es responsable de mantener su API Key segura. Cualquier uso indebido, filtración o abuso será responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta.
  • Límites de uso: La API puede contar con límites de solicitudes (rate limit). El uso excesivo, flooding o automatizaciones abusivas pueden provocar la suspensión temporal o permanente del acceso.
  • Usos prohibidos: Está estrictamente prohibido utilizar la API para:
    • Spam, scraping masivo o automatizaciones agresivas.
    • Distribución de malware, phishing o contenido ilegal.
    • Intentos de bypass de seguridad o autenticación.
    • Reventa, compartición o redistribución del acceso a la API sin autorización expresa.
  • Disponibilidad: La API se ofrece “tal cual”. SkyUltraPlus no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de interrupciones, cambios de endpoint o modificaciones en las respuestas.
  • Cambios: Los endpoints, parámetros, límites y formatos de respuesta pueden ser modificados o eliminados en cualquier momento, sin previo aviso.
  • Suspensión: SkyUltraPlus se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso a la API de forma inmediata ante detección de abuso, uso indebido o incumplimiento de estos términos, sin derecho a reclamo o compensación.

  El uso de la API implica la aceptación total de estas condiciones y de los Términos Generales de SkyUltraPlus.

8. Suspensión y Terminación

SkyUltraPlus Host puede suspender o terminar servicios si detecta uso indebido, abuso, fraude o incumplimiento de estos términos.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán informados por nuestros canales oficiales.

10. Ciclos de facturación y suspensión/eliminación

• Muchos planes se pagan mensualmente. Según la fecha de tu primer pago, el sistema cobrará automáticamente cada mes.
• Si no pagas y transcurre 1 día, tu servidor será suspendido hasta que abones la factura generada.
• Si pasan 14 días sin pago, tu servidor será eliminado y también los archivos alojados. No hay reclamos, ya que se otorgó un plazo de 14 días para regularizar.
• Si pagas luego de, por ejemplo, 10 días de suspensión, la fecha de facturación no se reinicia: se mantiene la original y pierdes los días en que el servicio estuvo suspendido.
• Para evitar pérdida de tiempo de servicio, paga tus facturas a tiempo.

11. Copias de seguridad y responsabilidad sobre datos

Ofrecemos alojamiento para que ejecutes tus proyectos. Por tu seguridad, brindamos en el panel una opción para que realices copias de seguridad manuales y las descargues. Eres responsable de tus archivos y de conservar respaldos en tu PC, celular o en nubes externas (p. ej., Google Drive).

Contamos con un sistema de respaldos propio, pero no garantizamos su disponibilidad al 100%. Intentaremos ayudarte a recuperar datos, pero en caso de pérdidas no nos hacemos responsables. Te recomendamos realizar y guardar tus copias manuales periódicamente.

12. Política de Reembolsos

• En el sistema de SkyCoins no existen reembolsos por compra de monedas.
• En el sistema de Paymenter (suscripciones o créditos), los reembolsos aplican solo si un servidor falla en su funcionamiento o no logra instalarse correctamente, y tras verificación de soporte.
• Debes contactar primero a Soporte explicando el problema. Si cancelas un servidor por tu cuenta y luego solicitas reembolso, no aplica. La cancelación unilateral invalida la solicitud.
• Si tras el diagnóstico de soporte el problema no puede resolverse, se procederá al reembolso del servicio afectado.
• No hay reembolsos por abandono de la plataforma (p. ej., “ya no usaré el servicio”, “me voy de la plataforma”) ni por compras impulsivas. Piensa bien la cantidad a adquirir antes de pagar.